Généralités

  

Préalablement à toute transaction, le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions géné rales de vente énoncées et déclare expressément les accepter sans réserve, dès lors qu'il clique sur le bouton « Valider » du terminal de commande du paiement virtuel de la Banque Populaire des Alpes ou paypal.

Offre


Nos offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
L'offre s'étend aux pays suivant : France métropolitaine, pour les autres destinations des variations de prix concernant les frais de port, les délais de livraisons ainsi que les taxes peuvent variées d'un pays à un autre. Nous contacter pour plus de renseignements.

Modalités


Les commandes se font exclusivement par Internet.

Le prix indiqué sur la fiche produit au moment de la commande correspond au prix de facturation TTC. Une facture détaillée sera jointe à votre colis au moment de l'expédition. Conservez cette facture pour tout suivi SAV ultérieur.

Enregistrement de commande / mode de paiement


Votre commande est enregistrée dès lors que son règlement est effectué.

Les Prix


Les prix sont exprimés en Euros
Le prix indiqué sur la fiche produit ne comprend pas le prix du transport (hors bracelets et piles où le prix du transport est inclus).
Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA.
Ce prix comprend le prix du produit, les frais de manutention, d'emballage, de transport et d'assurance.

 

Paiement en ligne


Le paiement en ligne sur ce site est sécurisé grâce au protocole SSL.
Toute commande validée par le consommateur, implique une acceptation irrévocable des conditions générales de vente qui ne peut être remise en cause.
Le prix des produits est payable au comptant le jour de la commande effective.

 

Depuis l'élargissement de 3D Secure à la France au 01 octobre 2008, les banques françaises sont en train de mettre en place des systèmes d'authentification de leurs porteurs de carte. Ces nouvelles procédures permettent de mieux sécuriser les paiements sur Internet en demandant aux titulaires des cartes de s’authentifier au moment d'un paiement sur un site marchand.

Les méthodes d’authentification sont laissées aux libres choix des banques des internautes. (Identifiant, mot de passe, date de naissance, boîtier générant un code d’accès ...)
Par exemple, vous pouvez, après avoir saisi votre numéro de carte sur l’interface de paiement,  être transféré vers sur une page Web de votre propre banque pour valider votre paiement. Votre banque vous demande alors de vous authentifier en tapant un mot de passe.

 

« Les réseaux VISA et MASTERCARD ont mis au point la norme 3 D Secure pour vous protéger lors d'un achat sur internet contre les utilisations frauduleuses de votre carte bancaire.
Ainsi, lorsque vous effectuez un paiement sur un site marchand faisant apparaître les logos "Verified by Visa" et "Mastercard Secure code" , vous saisissez comme habituellement les informations contenues sur votre carte bancaire.
Ensuite, vous êtes redirigé vers le site de votre banque sur lequel il vous est demandé de vous authentifier afin de valider le règlement de l'achat.

Votre banque vérifie ainsi que vous être le porteur légitime de la carte.
La méthode d’authentification est laissée au libre choix de votre banque. Cela peut être la demande de saisie de votre date de naissance, la saisie d'un mot de passe, celle d'un code reçu par SMS ou un autre système...
Si vous n'arrivez pas à vous identifier, vous devez vous adresser à votre banque ou consulter son site internet pour vérifier la procédure d’authentification qu'elle a décidé de mettre en place.
Ce service est généralement gratuit et vous protège contre l'utilisation de votre carte bancaire à votre insu ».

 

Disponibilité des produits


Lors de l'ajout d'un produit dans votre panier, on vous informe si celui-ci est "en stock" ou "stock épuisé".
En cas de rupture de stock, chez nous et chez notre fournisseur, la mention " stock épuisé" sera apposée au produit et aucune commande ne pourra être saisie.

Frais de port

Voir section Livraison

Modalités de livraison - France Métropolitaine

 Pour toutes questions pour les délais de livraison vous pouvez nous contacter par e mail myskiroom@gmail.com


La livraison d'un produit commandé sur www.myskiroom.com sera effectué par le biais de LA POSTE ou de GLS. 
Nos délais de livraison sont donnés à titre indicatif, nous nous efforçons de les respecter, toutefois la SARL skiroom ne saurait être tenu pour responsable d'un retard de livraison.
Les commandes reçues avant 12 heures pourrons être traitées et expédiées le jour même (suivant le flux).
Le délai de livraison annoncé est basé sur la date d'expédition des marchandises. Les samedi, dimanche et jours fériés sont à ajouter au délai de livraison initial.
Un suivi de commande et de livraison est disponible sur http://www.coliposte.fr

Nos délais de livraisons ne peuvent en aucun cas dépasser 60 jours.

 

PRIX indicatif pour France (hors dom tom et hors soldes et opération spécial )

 

France Zone 1

 

Colissimo

 

de 0€ à 36 € = 5€ TTC

 

36€ à 110€ = 8,81€ TTC

 

A partir de 110€ = frais de port offert

 

Participation frais de port au matériel le plus lourd de 1 à 5 €

 



Contrôle des colis à la réception


Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire.
Lors de la réception de votre colis, il est impératif de vérifier l'état général du colis.
Si les produits étaient endommagés, nous vous conseillons de refuser la livraison : nous nous chargerons du règlement du litige auprès du transporteur et nous vous ferons parvenir un nouveau produit en remplacement.

Garantie/SAV


Les produits que nous commercialisons sont fabriqués par des grandes marques réputées pour leur sérieux.
A ce titre ils bénéficient d'une garantie fabricant en plus de la garantie légale contre les vices cachés. Cette garantie est soumise à une utilisation normale du produit, nous interviendrons auprès du fabriquant pour que votre problème soit traité dans les plus brefs délais et avec le meilleur soin.
Les retours des marchandises défectueuses s'effectuent aux frais, risques et périls du client. Toute dégradation du matériel conséquente à un emballage insuffisant ne saurait engager la responsabilité de la société skiroom. Il est fortement conseillé de sur emballer les produits retournés avec du papier bulle. Les produits retournés en port dû seront systématiquement refusés.
Après intervention du SAV, le retour de marchandise au client s'effectue à nos frais.
S'il s'avère que le matériel retourné n'a pas fait l'objet d'une autorisation de retour et/ou qu'il n'est pas affecté de défectuosité entrant dans le cadre de la garantie, il sera retourné au client en port dû.

Rétractation / Modalités de retour


Conformément à la législation en vigueur sur la vente à distance vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 7 jours à compter de la date de réception du colis, dans ce cas vous serez remboursé (hors frais de port) ou le produit vous sera échangé. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine en parfait état. Contactez-nous pour obtenir un n° de retour mais attention : les frais de retour restent à votre charge.

Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés (Article 121-20-2). Cet article est valable pour les fixations livrées montées sur les skis à la demande du client, car le montage des fixations est personnalisé à la pointure de chaussure du client.

Fichier clients


En application de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative aux libertés individuelles et au traitement informatique des données, vous disposez d'un droit d'accès aux informations que vous nous avez communiqué et de la possibilité de les faire rectifier. Sur demande de votre part ces informations resteront à usage purement interne à la société Skiroom.
Nous avons déclaré auprès de la commission Nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) notre fichier clients. Récépissé de déclaration N° 1271690
En cas de litige pouvant survenir entre Skiroom et ses clients, ces litiges sont soumis à la loi française.

Réserve de propriété


La SARL Skiroom éditrice du site www.myskiroom.com se réserve expressément la propriété des produits livrés jusqu'au paiement intégral de leur prix en principal et en intérêts. La simple remise d'un titre de paiement ne constitue pas un paiement. Les dispositions ci-dessus ne font pas obstacle au transfert au client des risques de perte ou de détérioration. A défaut de règlement intégral, la SARL Skiroom éditrice du site www.myskiroom.com  sera en droit d'exiger la restitution du matériel livré. Les frais qui pourront être engagés pour cette restitution seront à la charge du client.

Informations légales


La nécessité de disposer d'informations nominatives collectées pour des besoins de ventes à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et garanties. Le défaut de renseignement entraîne la non validité de la commande.

Propriété exclusive


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